Shipping policy

EXPÉDITION

Adem Joaillerie expédie de Québec, Canada. Les commandes seront traitées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Les commandes passées ne sont traitées que du lundi au vendredi (à l'exception des grands jours fériés). Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et ne tiennent pas compte des éventuels retards causés par l'autorisation de paiement et/ou la disponibilité des stocks. Les commandes seront expédiées via Poste Canada.

Les commandes peuvent être expédiées immédiatement si le ou les articles sont en stock.

Les délais d'expédition peuvent être retardés pendant les périodes de volume élevé telles que les ventes en ligne, les réapprovisionnements ou pendant les vacances. Les clients seront informés si les envois sont retardés de plus de 5 jours ouvrables.

Les options de livraison accélérée sont disponibles à la caisse. Bien que nous visions à donner la priorité aux commandes accélérées, le temps standard d'exécution des commandes peut s'appliquer pendant les périodes de volume élevé.

Adem Joaillerie n'est pas responsable des retards dans le suivi ou la livraison dus à la force de la nature ou à d'autres événements incontrôlables.

COLIS PERDUS

Adem Joaillerie n'est pas responsable des colis perdus en transit, mal livrés ou volés avec un avis de livraison confirmé à l'adresse de livraison.

RAMASSAGE

Le ramassage sur place est disponible sur demande.